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外贸知识课堂 | WhatsApp封禁及WhatsApp无法收到短信验证码?5种方法来解决!附:文末福利!

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WhatsApp出现问题了,外贸人如何解决呢?


一、利用WhatsApp对外贸易的五大优势。

1.用户量大,世界用户25亿人;

2.使用手机号码注册使用,即WA账户和手机号码自然结合,有助于外贸人获取和保留客户信息;

3.WhatsApp是非常轻便的IM工具,功能和界面非常简约,没有很多复杂的功能,适合外贸人入门使用;

4.WA具备阅读收据,在实际使用中可以了解客户状态,便于及时跟进;

5.给陌生人发信息,给陌生人组群,实现积极接触和与客户沟通。

进入社交媒体时代,传统的邮件交流被移动互联网、社交媒体取代时,夺取移动互联网就是夺取顾客和流量,海外顾客的开发也不例外。以下,和大家说说如何借助WhatsApp实现外贸客户自引流到转化的一些操作。

回顾学习:突破20亿!如何玩转WhatsApp进行高效客户开发呢?

二、WhatsApp无法收到短信验证码?5种方法来解决!


最近收到好多小伙伴的问题咨询,而且大多是同一个问题:“WhatsApp无法验证手机号,也就是手机接收不到6位数字的短信验证码,这可如何是好?”  如下图:


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为什么会出现这种情况?


首先,我们得知道如何正确使用WhatsApp。

自从WhatsApp被Facebook收购以后,日常收发文字短信是可以正常使用的,但是一旦涉及到图片和视频的收发,那么必须需要通过跨境出海线路“出去”后方可使用。

这就意味着,如果你是要注册开通一个WhatsApp账号,那么手机的网络环境很重要,如果你的跨境出海线路不稳定,那么大概率是会失败的,甚至多次尝试后会被封锁账号。

所以我们打开WhatsApp的第一步是设置好跨境出海线路,然后再打开WhatsApp进行注册开通。(这里建议大家直接下载WhatsApp Business,下面我也会说这样建议的原因。)回顾学习:外贸社媒运营 | 2021年海外最受欢迎社交媒体营销解读!WhatsApp账号被封禁应该怎么解决?


现在基本的条件我们了解了,再来看为什么会出现收不到验证码的情况呢?


  1. 没有通过跨境出海线路进行使用
  2. 手机自带防火墙的拦截
  3. 手机号长时间未使用WhatsApp后的二次激活
  4. 该手机号已经进入系统黑名单
  5. 手机号从WhatsApp和WhatsApp Business之间来回转移

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找到了原因,那么该如何解决呢?


由于诱发的原因不同,所以这里会提供多个方案供参考,都是目前经过测试且有效的,务必一定要使用跨境出海线路,全局为佳:

解决方法一把手机的短信拦截和电话拦截防火墙临时关闭;

解决方法二重发短信的时候可以选择切换语音验证;

解决方法三卸载WhatsApp,关闭手机,静等30s-1分钟后,开机,去

WhatsApp官网下载最新版本(自行谷歌);


解决方法四官网联系客服,尝试说明原因,只要你的号不是被封锁了,大概率能拿回来,因为市面上很多WhatsApp群发软件会让你的账号降权,虽然只是用来接收,但是系统判断你的号跟群控软件关联了;

解决方法五下载WhatsApp Business,替代WhatsApp,同样去官网下载即可,系统会认定WhatsApp Business的号码权重更好,值得信任。

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为什么建议大家使用WhatsApp  Business?

为什么要选择WhatsApp Business而不选择WhatsApp来注册做营销和客户沟通,原理很简单,当我们使用Facebook时,也会使用个人主页和公共主页。


WhatsApp被Facebook收购以后,推出了的营销版本的WhatsApp Business,大数据会判定你的手机号是个人用还是商务用,而我们其实都知道我们用WhatsApp和老外沟通的内容并不是日常聊天,完完全全是营销性质的,所以为了推广WhatsApp Business,针对新号,会设置注册门槛,所以这就是为什么新号出事的概率很高,老账号不存在(这里不包括因为网络环境长时间不活跃的账号),所以只要你是做外贸的,建议WhatsApp Business,不要执着于WhatsApp了。


WhatsApp Business的优势

WhatsApp Business面向小企业需求设计开发,支持免费下载。该应用程序让企业和顾客方便地建立个性化的联系,能够突出产品和服务特点,并在顾客购物过程中随时回应他们的问题。建立方便展示产品和服务的目录,还可使用专门的工具来自动整理和快速回应顾客的消息。WhatsApp Business还可以帮助大中型企业提供客服支持,向顾客发送重要通知。

回顾学习:突破20亿!如何玩转WhatsApp进行高效客户开发呢?

核心功能

  • 绑定Facebook Business Page和Instagram,权重高于WhatsApp



  • 自动回复功能




  • 店铺产品目录功能,同步Facebook Business Page的公司产品信息


如果WhatsApp用不了,就去用WhatsApp Business吧,用了WhatsApp Business没必要切换回WhatsApp。


现在很多海外买家都有属于自己的社交媒体主页,同时,也有很多外贸人已经转战数字化线上外贸,正在利用Facebook、LinkedIn、Instagram等对潜在客户进行背调以及精准营销,我们可以结合自己的产品特性去布局自己的营销模式,进行矩阵化运营。
可以参考阅读:

三、WhatsApp账号被封禁应该怎么解决?

WhatsApp是国外一个很流行的即时通讯工具,就好像我们使用的微信一样。因此对于外贸人来说,它的作用和价值不言而喻。但是,有的时候,又不得不面对WhatsApp账号被封禁的窘境,如何应对和解决?



1

那么导致账号被禁的原因都有哪些?


  • 运行时IP地址不稳定,造成这个的原因可能是注册时和登录时所用的IP地址不同。


  • 注册时所用到的手机号和邮箱账号的稳定性低,所以尽可能的使用一些安全系数和稳定系数比较高的信息来注册。


  • 刚注册好账号就大量的添加好友,并且给很多人发送信息,这一点很多人是存在误解的,认为和国内的一些软件一样,在注册成功之后可以马上添加好友,发送信息,其实这在WhatsApp中是不允许的。


  • 发送含有广告性质的信息,不可以给好友或者群发送大量的链接以及广告性的信息。


如果你的账号被封了,那么回想一下是否违反了以上几点,也许在使用的过程中,是不小心触碰了禁止行为,那么也不要着急,有以下几种解决方法。


2

卸载并且重新安装WhatsApp,然后进行申诉


这种方法是很多人都愿意使用的,但是用的过程中千万不能着急,有以下几个步骤需要注意:


  • 将WhatsApp完全卸载掉,并且清理相关的缓存数据。


  • 苹果用户应该进入应用商店,下载最新版的软件。


  • 重新用之前的绑定过的号码进行注册,可能在这个过程中会收到一系列的提示,只需要点“支撑”就行了。


  • 进入申诉页面,详细填写自己所遇到的问题。例如:号码被禁用不能注册WhatsApp了,之前并没有过恶意和违规操作,这里可以配上截图,而且千万不要忘记写上自己的号码,并且号码前要加上区号,否则人家也不知道你是哪个国家的。


  • 进入常见问题入口,如果这里面没有符合你的问题,可以拉到最低有一个问题并未解决。


  • 跳转到问题反馈的界面,可以在这里将你的问题更加详细的描述一下,并且保证以后会严格遵守规则使用,最后还要进行感谢,语气要委婉诚实。


  • 将邮件发送给指定邮箱中,然后就可以等待申诉结果了,一般24h左右就会进行回复。


使用这个方法的优点是不收费的,但是也有缺陷,就是即使你收到对方的回复之后也不能马上对此进行回复,还有一个就是软件方会对你的行为进行核查,如果你真的是因为违反规定而被封号,那么想解封是不太可能的了,所以申诉的过程中一定要属实。


3

在同一部手机上用虚拟号注册进行解封


因为账号都是需要使用手机号来注册的,如果账号被封,那么就可以换一个手机号来进行注册。但是要换一个新手机号需要去营业厅办理,不仅浪费时间还浪费钱,现在网络上有很多出售虚拟号的,就可以购买一个虚拟号码重新注册,如果还想有之前的通讯录信息,那么在注册的时候可以点击允许WhatsApp获取通讯录。


需要注意的是一定要把原来账号的APP完全卸载干净,万一新的账号因此受到影响,那么就得不偿失了。


使用这个方法的好处是安全并且方便,但是缺缺点是并不是完全免费的,需要花费购买虚拟号的钱。


4

运用GB WhatsApp


说白了这个就是破解版的软件,即使你的账号被封了,那么在这个上面也是可以照常使用的,优点是破解版有各种有趣的表情包,但是缺点是只能适用于安卓手机,苹果用户是不能使用这个方法进行破解的,并且这个方法也会泄露个人信息,并不是最佳解决方案。


以上就是WhatsApp账号被禁的原因,以及解禁的相关措施。所以当你的账号被封时,千万别着急,快试试这几种方法吧!当然,其实最重要的还是应该养成良好的登录使用习惯,以避免WhatsApp账号被封禁。

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另重要提醒:领英早已成为外贸人开发客户重要渠道的领英(LinkedIn),在中国大陆登录会被强制跳转至更新改版后的领英职场,失去了直接进行搜索客户,添加好友,沟通对话等开发客户必备的功能。很多人因此而手忙脚乱,不知道如何解决应对,甚至是一顿瞎折腾,导致自己的领英(LinkedIn)账号被封。


其实,我在第一时间就已经分享了非常详细的应对方法,只要按照步骤去做就可以解决。不要去走弯路,更不要去走错路;如果你按照方法还是不会或者没有条件登录海外版领英(LinkedIn),但想要维持继续在领英(LinkedIn)去主动搜索开发客户,可以参考方法:外贸社媒运营 | 不要慌!领英Linkedin改版,外贸人如何应对?附解决方案~

以上文章来自外贸营销俱乐部、焦点商学的总结,仅供学习交流,如侵即删~

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