202IRPA超级自动化产业发展峰会成功召开

2021“ISIG中国产业智能大会"于2021年12月8日在上海中庚聚龙酒店盛大开幕，本次年度大会由中国电子技术标准化研究院、苏州市金融科技协会、中国计算机用户协会政务信息化分会指导，企智未来科技(RPA中国、LowCode低码时代、信创中国)、亿欧EqualOcean等单位联合举办。

会议以“产无界 · 思未来”为主题，共设置RPA超级自动化产业发展峰会、低代码技术应用与发展峰会、中国信创产业发展峰会、人工智能、大数据与云计算应用峰会；保险医疗、新能源碳中和、工业制造、电商新零售、银行金融、财务信息化六大行业论坛；以及RPA&低代码两场极客挑战赛。将中国新兴科技、热门赛道、专题峰会、创新成果展示融于一体，齐聚学术、产业、科技、资本等百位专业嘉宾，共超过1200人参会，为年度中国产业智能界最具规模高规格年度盛会。

在主峰会之一的“RPA超级自动化产业发展峰会”上，重磅发布了《推动数字战略实践—中国RPA行业发展洞察报告》，报告分为中国RPA行业发展研究、中国RPA的落地现状与厂商研究两大重要板块。RPA中国研究团队通过对30+主流厂商、510位组织数字战略决策者/实践者深度访谈、380+企业与机构的实践案例，对RPA在银行、保险、证券、政务、制造业、电商与零售等十余行业中RPA的落地情况进行了研究，从众多参选案例中选择了12家企业的典型行业案例进行解读。企智未来科技创始人、RPA中国负责人郭政纲先生启动发布仪式。

企智未来科技创始人、RPA中国负责人郭政纲

壹沓科技CEO卞晓瑜发表主题演讲《构建未来数智世界》，他先介绍了前沿技术驱动的时代变革，第一阶段是企业级信息化，第二阶段是产业级数字化，第三个阶段是生态级数智化。结合数智化技术发展趋势和数智化技术在各行业的应用，卞晓瑜详细介绍了壹沓科技在RPA赛道的技术沉淀、服务客户初心和愿景。谈及数智化时代的人机协同，卞晓瑜认为人机协作与小型化是未来工业机器人的发展趋势，未来的服务机器人具有“人格化特征”，数智机器人可协助员工完成各类知识工作。

壹沓科技CEO卞晓瑜 

容智信息创始人&CEO柴亚团发表主题演讲《关于RPA的过去、现在与未来》，他首先分享了个人对RPA的理解，谈及行业的发展趋势，柴亚团认为在未来的几十年里，几乎所有的业务流程都将以软件为核心来运行，未来会有越来越多的机器人把人替代掉，人与机器人的完美结合才能实现更好的效率。最后，柴亚团介绍了容智信息的发展历史，并详细介绍了目前容智信息的三个核心布局：RPA数字员工、流程挖掘以及人工智能。

容智信息创始人&CEO柴亚团 

达观数据副总裁金克发表主题演讲《RPA+AI助力数字化转型，探索智能办公新场景》金克介绍了目前达观RPA+AI产品的最新发展，在银行运营、政务一网通办、物流海关报关等多个场景的机器人落地。谈及智能办公机器人的未来，金克表示主要将表现在在三个方面：一是更快速、二是更准确，三是成本低。

达观数据副总裁金克 

金智维行业研究院咨询专家林旭发表主题演讲《智赢未来-金智维数字员工全行业拓展心得及产品规划分享》林旭首先介绍了金智维产品的最新进展，随后展示了医药行业通过RPA机器人后台自动化操作，实现智能采集，解决重复劳动问题的行业实践案例。林旭表示，金智维希望同整个行业及客户共同进步，将RPA技术做更加深入的推广。

金智维行业研究院咨询专家林旭 

IBM数字业务自动化业务总监刘旭中发表主题演讲《AI赋能的超自动化加速企业数字化转型》，刘旭中首先介绍了IBM完整的业务自动化-Cloud Pak for Business Automation，他认为，业务自动化是企业数字化转型的黄金支柱。随后的流程挖掘和业务重塑讲解中，他表示业务重塑要从业务架构模型开始。最后是低代码开发平台Low-Code Applications的展示，他认为机器人可以根据 AI 收集的见解执行重复性任务，并将ML、NLP 等 AI 技术与 RPA 相结合，人与自动化相结合将是未来的工作方式。

IBM数字业务自动化业务总监刘旭中 

SAP智能流程机器人大中华区产品负责人杨慧媛发表主题演讲《SAP业务流程智能化：流程创新助您打造智慧企业》。杨慧媛首先展示了SAP为客户交付出的出色成果，她表示，不断变化的流程给企业提出了挑战，而多变的市场、有限的资源以及复杂的IT架构是导致流程不断变化的三大因素。随后，她介绍了SAP业务流程自动化（BPI），BPI整体分为三个部分，首先通过SAP流程洞察去发现企业的关键流程，然后再通过SAP Signavio对流程进行挖掘，最后是SAP流程自动化（SAP Process Automation）去帮助企业进行流程的优化跟自动化。

SAP智能流程机器人大中华区产品负责人杨慧媛 

华为技术有限公司 RPA产品首席规划师周为发表主题演讲《RPA技术及应用创新探讨》。他谈到数字化转型之所以火热，是因为第一、5G、AI、大数据等技术能够支撑企业做数字化；第二、国家政策，国企数字化转型等一系列政策出台推动了整个产业发展；第三、疫情导致远程办公、远程会议等一系列应用蓬勃发展。随后他又介绍了数字化转型的三个阶段，并对企业实施智能自动化提出了相关建议，最后向观众展示了华为WeAutomate产品的特性。

华为技术有限公司 RPA产品首席规划师周为 

软通动力副总裁温珣在线发表了主题为《携手华为WeAutomate加速智能化转型》的演讲，他首先介绍了软通动力的相关情况，随后从核心价值定位以及发展趋势，表达了对智能自动化的理解，谈及智能自动化治理的五个要素，分别是连接、高频、智能、合规和赋能。最后温珣展示了软通动力在智能自动化领域的实践效果，详细介绍了数智员工的优势和特点，包括携手华为WeAutomate打造的全方位支撑智能自动化业务的服务，将帮助企业加速智能化自动化转型。

软通动力副总裁温珣 

海通证券软件开发中心总经理助理任荣发表主题演讲《海通证券RPA数字员工应用实践与研究》，任荣首先介绍了海通证券的相关情况，并就RPA行业趋势表达了自己的看法。随后展示了海通RPA数字员工的发展历程和应用实践，包括数字员工应用场景推广、FF模型以及实践成效，不仅提升了开户效率，实现零错误率，同时还达到了降低风险、回报率高、解放了劳动力的成效。最后她对数字员工的未来做了展望，希望今后可以把RPA场景做的更加丰富，将行业生态打造得更加繁荣。

海通证券软件开发中心总经理助理任荣 

九科信息合伙人&运营负责人张轶发表主题演讲《应对新形势，坚持自主创新，助力企业可持续发展》，张轶表示，中国发展进入全新阶段，科技创新能力包括信息技术能力将决定大国发展和大国博弈的未来，而数字技术创新是企业应对环境和市场不确定性的唯一手段。随后，他介绍了九科信息的相关情况，九科敏捷应用平台全场景赋能企业数字化转型，包括财务、人力、供应链、信息技术、营销等领域。最后张轶详细地介绍了云原生自动化平台 bit-Worker，包括3大能力、6大价值和9大优势。

九科信息合伙人&运营负责人张轶 

Automation Anywhere大中华区首席技术顾问蔡君浩发表主题演讲《下一代智能自动化，RPA即服务，让服务更快更好》，首先他介绍了自动化的现状，他认为RPA机器人可以敏捷地跨越不同应用程序的界限，在任何IT环境中像人一样完成任务。随后他讲解了RPA的发展趋势预测，详细介绍了RPA正变得越来越受欢迎的原因以及推行RPA所面临的主要挑战。在RPA工具选择标准方面，蔡君浩表示，“确定投资回报”和“产品易用性”方面相当重要，其次是“易维护性”和“可靠性”。最后向大家展示了适用于客服中心的Automation Anywhere解决方案。

Automation Anywhere大中华区首席技术顾问蔡君浩 

三井住友保险信息技术部总经理陈婧带来主题为《保险公司数字化赋能实践》的精彩演讲，谈及数字化，陈婧认为RPA是引领变化浪潮非常重要的发力点。随后，她详细介绍了RPA在财务自动化核销流程的应用。对于RPA的未来发展，她认为，随着RPA越来越智能化与交互化，开发周期越来越短，这将是企业未来必须要拥有的一个能力。

三井住友保险信息技术部总经理陈婧 

在圆桌论坛环节，邀请到华为技术服务产业伙伴建设与管理部生态发展总监张超、SAP大中华区行业与咨询团队业务技术平台卓越中心资深架构师郭磊 、中投创展创始人任威、建信金科BigData中心机器人流程自动化平台技术负责人林震宇、三井住友保险信息技术部总经理陈婧，共同就“数字员工与组织数字孪生，数字企业的未来蓝图如何画？”的议题，与智唐科技CEO陈惠鲁展开高端对话，并围绕“RPA技术实际应用的过程中遇到的困难和问题”“未来的大规模数字人工混合劳动力的数字企业是什么样子的？”“大型企业数字化转型规划中如何更好地定位RPA/数字化员工？”等热门行业问题进行了深入探讨。

从左至右依次为：智唐科技CEO陈惠鲁、中投创展创始人任威、SAP大中华区行业与咨询团队业务技术平台卓越中心资深架构师郭磊、华为技术服务产业伙伴建设与管理部生态发展总监张超、建信金科BigData中心机器人流程自动化平台技术负责人林震宇、三井住友保险信息技术部总经理陈婧 

在数字化经济的大背景下，国内各企业、国央企、政府机构都开始了数字化的进程。RPA技术因为广泛的实用性以及可快速落地的特性，也出现了飞跃式的发展。由RPA技术延展到的数字员工、超级自动化、组织孪生、卓越中心建设等技术与数字化模式，也受到越来越多组织的关注。目前，RPA行业迎来真正的发展阶段，在智能化升级的过程中，RPA中国将继续联合产业界的各伙伴，推动RPA行业发展，并且为企业的自动化升级和数字化转型添砖加瓦。

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